Mountain Base Locations & Covid-19

La politique COVID-19 de Mountain Base

Politique d'annulation de Covid-19

Si le client annule 31 à 56 jours avant l'arrivée pour les raisons ci-dessous : Sans frais - l'acompte de 10% est remboursable
 
  • Déplacement non autorisé du pays d'origine du Client vers la France
  • Déplacement non autorisé de la France vers le pays d'origine du Client
  • La France a fermé ses frontières
  • Il y a un confinement à Chamonix
 
Si le client annule 0 à 30 jours avant l'arrivée pour les raisons ci-dessous : MB.com facturera 25% de la valeur totale de l'hébergement.
  • Déplacement non autorisé du pays d'origine du Client vers la France
  • Déplacement non autorisé de la France vers le pays d'origine du Client
  • La France a fermé ses frontières
  • Il y a un confinement à Chamonix
 
Pour toutes les autres raisons d'annulation, nos Conditions de Réservation normales (voir point 7) s'appliqueront.
 

Mesures de securite

Nettoyage 
En plus de nos niveaux élevés de nettoyage habituels, notre équipe suivront les lignes directrices de nettoyage énoncées par l'OMS, qui comprennent la désinfection de surfaces fréquemment touchées tel que les interrupteurs,  les poignées de porte, les poignées d’appareils,  les chevets etc. 
 
Nous continuerons de vous fournir avec les matériau de nettoyage, désinfectant inclus, pour votre usage pendant votre séjour. 
 
Linge 
Tout notre linge et serviettes sont nettoyées dans un blanchisserie industrielle aux températures supérieures à 90°C. L’OMS conseille le lavage à 70°C. 
 
La distanciation social 
Si nos clients préfèrent, nous pouvons organiser un “accueil” sans contact pour tous nos appartements/chalets. 
 
Tous nos biens ont un mode d’emploi de tous les appareils et les équipements. Notre équipe reste disponible au téléphone ou par mail pour répondre à vos questions pendant votre séjour.